Una de las labores más importantes de una asociación de consumidores es la educación, formación e información de los ciudadanos como consumidores y usuarios. Está labor se realiza a través de nuestra labor cotidiana, en nuestras más de 49.000 reclamaciones y consultas recibidas en Navarra durante el año 2.024. Además, se editan periódicos y guías que tratan de formar y servir de utilidad al consumidor en temas que le pueden afectar. Junto a ello, se organizan charlas informativas de cuestiones de actualidad en distintas localidades navarras así como talleres formativos sobre consumo dirigidos a los más pequeños en centros de la geografía foral.

Vídeos divulgativos

Irache ha elaborado veinte vídeos divulgativos sobre diferentes temáticas de consumo. En ellos se ha explicado los problemas que más sufren los consumidores en cada uno de los ámbitos y las pautas para evitarlos o resolverlos. Cada uno de los vídeos se ha presentado en tres versiones de diferente duración y consta de gags humorísticos por parte de actores profesionales junto a explicaciones de cada tema por parte de expertos de la asociación.

Se puede acceder a los vídeos yendo al apartado Comunicación/vídeos de esta web o clicando directamente en la siguiente dirección: https://www.consumidoresirache.com/videos/. Los vídeos tratan las siguientes cuestiones: compras por internet, coches de segunda mano, talleres de reparación, compras por internet, contratiempos vacacionales, comercios, suministros eléctricos, centros de belleza, alquiler de vivienda, cambio de hipoteca, defectos de viviendas, estafas bancarias, vuelta al colegio, compras navideñas, contratos telefonía, canales cortos, viajes, seguros, eficiencia energética, aniversario de Irache.