Nuestra asociada recibió en su domicilio una oferta de su compañía telefónica que le ofrecía cambiar de móvil por un precio sensiblemente inferior al de mercado. Atraída por la oferta decidió un modelo que disponía de cámara de vídeo. Cual fue su sorpresa cuando observó que la compañía le remitía uno sin esas prestaciones. A raíz de nuestra reclamación y observando que si existían móviles de esas características finalmente se lo cambiaron.