En el año 2017, el 28% de los navarros realizó alguna reclamación, lo que supone un aumento de tres puntos respecto al año anterior. La telefonía e internet es con diferencia el sector que más reclamaciones tiene -48% de los que reclamaron-,…
Un asociado sufrió una fuga de agua en su casa que afectó a varias partes del inmueble, de las que la más dañada resultó la correspondiente a un baño. Dio parte a su seguro de hogar, que le ofreció 792 euros para…
Un asociado viajó a Mallorca a una competición de natación con aletas. Además, de la maleta en la que llevaba el equipaje para su estancia en la isla, llevaba otro bolso en la que transportaba una monoaleta Monofin, instrumento específico para este…
Un asociado de Irache era copropietario de una bajera desde el año 2008. Aunque en el momento de la compra tenían un proyecto para el local, éste se truncó y desde la adquisición el local éste no tenía ningún uso. Sin embargo,…
Una persona acudió a una empresa de tratamiento odontológico, donde le presentaron un presupuesto para implantarle dos prótesis bucales. El precio de todo el tratamiento ascendía a 18.000 euros. La asociada aceptó la propuesta y se sometió a la intervención.
Un asociado solicitó en agosto la baja del contrato de tarifa plana de internet que tenía con una compañía y cuyo gasto era de quince euros al mes. En noviembre, al revisar sus cuentas, se percató de que le habían cobrado 419…
Una persona adquirió una tarjeta de crédito con la que pagaba habitualmente las compras y también extraía efectivo y realizaba ingresos de los cajeros cuando consideraba oportuno. Tras años sin ningún problema, llegaron a su casa cartas de la entidad financiera en…
Un joven iba a volar por primera vez en avión para, junto a su pareja, pasar unas vacaciones en Mexico. Pero el viaje no fue todo lo tranquilo que se esperaba. En primer lugar el embarque se retrasó tres horas. Al subir,…
Una pareja asociada a Irache quería reformar su cocina, que ya tenía más de quince años de antigüedad y contaba con fallos y desperfectos como consecuencia del desgaste sufrido con el paso del tiempo. Tras comprar los electrodomésticos, se centraron en la…
Un asociado sufrió un accidente al circular con su coche. Sin embargo, tenía suscrito un seguro a todo riesgo por lo que llevó el coche al taller para que lo reparasen, con la seguridad de que la compañía iba a cubrir todos…