CASOS RESUELTOS

Una asociada sufrió múltiples desperfectos y humedades en suelos, paredes y azulejos debido a una fuga de agua que se había producido en la red general del pueblo en el que reside. Decidió reclamar judicialmente al ayuntamiento, por lo que tuvo que…

Un asociado tenía contratado un viaje a Estambul para pasar unos días de vacaciones en Turquía. Días antes de la salida, tuvo unas molestias en el costado, a las que no dio excesiva importancia. Sin embargo, con el transcurso de los días…

Una pareja organizó un viaje de vacaciones a Amsterdam y para ello contrató a través de una página de internet el hotel en la capital holandesa, reserva por la que pagaron 303 euros. Cuando llegaron a Amsterdam, en el hotel les pidieron…

Una persona acudió a un concesionario para informarse sobre los nuevos modelos, puesto que tenía intención de comprarse un coche nuevo.  Al interesarse por la oferta de un turismo, explicó que actualmente poseía un vehículo de más de diez años de antigüedad,…

Una persona de procedencia balcánica contrató un servicio de internet para poder conectarse a la red desde su país, al que iba a viajar por una temporada. El servicio funcionaba con un dispositivo USB. Sin embargo, cuando ya se encontraba en su…

Una asociada, que sufre un problema de audición, acudió a un comercio en el que le vendieron dos audífonos por cinco mil euros. En la tienda le aseguraron que con estos aparatos se solucionaría su problema de audición. Para pagar los aparatos…

Un asociado acudió extrañado a las oficinas de Irache porque consideraba que los cobros del gas no correspondían con el gasto que efectuaba de este servicio. Desde la asociación se redactó una queja a la empresa, quien comprobó el contador del afectado…

Una asociada paseaba con su perro cuando éste se le escapó y al pasar por la carretera fue atropellado por un coche. A consecuencia del accidente, y el coche sufrió varios desperfectos, cuya reparación en el taller supusieron una factura de 2.725…

Un ciudadano italiano se encontraba de vacaciones en Canarias cuando le sustrajeron la tarjeta de crédito. En cuanto se dio cuenta del robo, puso una denuncia en la Policía. Unos días después descubrió que le habían dejado la cuenta a cero y…

Una vivienda unifamiliar contaba con un garaje particular, cuya puerta no se abría correctamente por un problema en el motor de funcionamiento. El afectado llevó el aparato para que lo reparasen. Sin embargo, no se arreglaba del todo y decidió optar por…