CASOS RESUELTOS

Nuestro asociado contrató a través de una agencia de viajes de Tarragona una reserva en un Hotel familiar, llegado el momento y personados en el Hotel el responsable les advirtió que no existía ninguna reserva a su nombre.

En una localidad navarra se construyó una urbanización que carecía de teléfono. Los vecinos procedieron a solicitar la línea telefónica a una empresa de telefonía, pero pasados cinco meses desde la solicitud, todavía no se había instalado teléfono a ningún vecino de…

Dos casas colindantes y en la casa de nuestro asociado hay una fuga que causa daños en la vivienda del vecino. Se llama al fontanero que acude y soluciona prácticamente toda la avería dejando en la casa del vecino sin poner unas…

Una persona tenía contratada una línea móvil con una operadora telefónica. En un momento dado solicitó el cambio de titularidad de la línea y la puso a nombre de su hija, para que se la cobraran a hija. Pasados cuatro años, revisó…

Llamaron a la puerta de casa de O. Era una persona muy simpática que le explicó que quería ayudarla para que, al vivir sola, pagase menos de luz y de gas. O. le invitó a un refresco y, tras charlar un rato,…

María Soledad acabó por fin de pagar el préstamo bancario por su vivienda. Preguntó en su asociación de consumidores si tenía que hacer alguna gestión más y se le informó sobre la posibilidad de cancelar registralmente la hipoteca, sobre todo ante una…

L. y M. encargaron mobiliario para la habitación de su hijo, que valía en total más de 1.300 euros. Para poder pagarlo, accedieron a hacerlo a través de un banco y firmaron el documento que les entregaron para contratar la línea de…

Nuestra asociada recibió en su domicilio una oferta de su compañía telefónica que le ofrecía cambiar de móvil por un precio sensiblemente inferior al de mercado.

Nuestro asociado contrató en mayo la instalación de aire acondicionado en su domicilio. El coste era superior a los 6.000 euros.

Nuestra asociada acudió a su peluquería habitual a que le tintasen el pelo y se lo cortaran. En la peluquería sabían que era alérgica a un determinado tinte asegurándole que el que le daban no era nocivo.