La Asociación de Consumidores de Navarra Irache celebra la decisión del Tribunal Europeo sobre la comisión de apertura de los préstamos hipotecarios. Este dictamen abre la puerta a poder reclamar la devolución de esta comisión, que puede superar los mil euros en algunos casos, si no fue transparente o no respondió a ningún servicio.
Análisis individual de cada caso
Irache lleva, por el momento, los casos de más de cuatrocientas personas a las que se les cobró esta comisión. Hay que tener en cuenta que los afectados son muchos más ya que era una práctica habitual que los bancos incluyesen en el cobro de sus hipotecas la comisión de apertura. Habría que ver, en cada caso, si el banco informó convenientemente y de forma transparente de esta comisión y si respondía a un servicio diferenciado de la suscripción del préstamo hipotecario.
Europa ha contradicho al Supremo
El Tribunal Supremo señaló que esta comisión formaba parte del precio del préstamo hipotecario y, por tanto, no cabía analizar su abusividad y, en consecuencia, reclamar su devolución. Sin embargo, se preguntó por ello al Tribunal de Justicia de la Unión Europea, que hace unos días ha determinado que la comisión de apertura no es parte del objeto principal del contrato y, por tanto, se puede estudiar su posible abusividad.
El banco debe justificar esta comisión por un servicio real prestado y además, debe ser transparente al incluirla en el préstamo hipotecario: deben exponer con claridad a qué servicio responde esta comisión y qué pago le supone al cliente.
Clientes que no conocían la comisión
Por el contrario, en Irache se han recibido numerosos casos en los que el consumidor no sabía que había pagado una comisión de apertura o en ningún momento le habían explicado a qué respondía este cobro. Tampoco sabían cuál era el importe de esta comisión. En principio, debe ser el banco el que justifique los servicios que dan razón de la comisión cobrada y no es suficiente con que esta conste en las escrituras.
Procesos judiciales paralizados que se podrán reanudar
Actualmente había muchos procesos judiciales paralizados a la espera de lo que dijesen desde Luxemburgo. Ahora, estos procesos deberían reanudarse y se debería analizar en cada caso la transparencia con que se incluyó esta comisión al suscribir el préstamo hipotecario.
Desde el dictamen europeo, ya ha habido alguna sentencia que ha dado la razón al consumidor. Ya había algunos socios de Irache que habían acudido a la vía judicial para reclamar esta comisión. Afortunadamente, estos procesos deberán ser retomados.
Irache anima a asesorarse sobre la posibilidad de reclamar
Desde Irache se anima a todas aquellas personas que en su préstamo hipotecario pagaron una comisión de apertura, sin ser convenientemente informados, a que se asesoren sobre la posibilidad de reclamar su devolución.
La comisión de apertura suele oscilar entre un 0,5% y un 1% del préstamo, si bien puede ser mayor, y en principio suele responder a servicios como el estudio, el diseño o la tramitación singularidad de la solicitud del préstamo. Eso sí, deberán demostrarse estos servicios y su precio no deberá ser “desproporcionado”. En cada caso se deberá valorar si el cliente pudo evaluar el coste de esta comisión, comprender por qué se le cobraba y comprobar que el gasto no estaba duplicado en otro cobro del préstamo.
Calle de las Navas de Tolosa, 19 1º Dcha
+34 948 17 70 00
