La Asociación de Consumidores de Navarra Irache exige a todas las entidades financieras que eliminen las cláusulas suelo. En caso de que algún banco o caja no suprima este límite en las hipotecas de sus asociados, acudirá a los tribunales. La Asociación ha recibido ya a más de quinientas personas afectadas por esta cláusula, que les supone tener que pagar una cuota hipotecaria superior a la que marca el índice de referencia más diferencial pactado en su préstamo.
Los consumidores descubrieron que no se beneficiaban de la bajada del Euribor
Con la bajada de los valores del Euribor, numerosos consumidores vieron que no se beneficiaban lo esperado de este descenso en el pago de su hipoteca. Fue entonces cuando descubrieron que en su préstamo se había incluido una cláusula suelo, que establece un interés mínimo que el consumidor tiene que pagar. De esta forma, aunque la suma del Euribor más el diferencial pactado baje de este límite, el cliente no se beneficiará de ello. Las cláusulas suelo han podido encarecer las hipotecas entre 600 y 5.000 euros al año, según las condiciones del préstamo.
Irache ha mediado de forma individual o colectiva, según las circunstancias
En Irache se han recibido más de quinientos clientes de diferentes entidades financieras afectados por esta cláusula. En algunos casos, se ha estudiado el caso de forma individual y se ha mediado con la entidad prestamista para conseguir una solución satisfactoria para el consumidor. En otros casos, Irache está en proceso de negociación colectiva con alguna entidad, ya que se ha apreciado la concurrencia de numerosos casos y circunstancias entre sus asociados.
El Supremo las declara nulas cuando haya falta de transparencia
El pasado 9 de mayo el Tribunal Supremo determinó que las cláusulas suelo no son válidas si su inclusión en el contrato del préstamo no fue completamente transparente. En este sentido, apuntaba una serie de condiciones que anulaban el suelo, como hacer creer que la bajada de los tipos haría disminuir la cuota a pagar, no informar suficientemente de la importancia del suelo, aparentar que al incluir el suelo hay que incluir necesariamente el techo o no ofrecer posibles escenarios ante el previsible comportamiento de los índices. Un auto reciente del Supremo ha aclarado, además, que no es necesario que concurran todas las circunstancias apuntadas para que exista falta de transparencia y, por tanto, la cláusula suelo sea nula.
Irache exige a todas las entidades que anulen el suelo en sus hipotecas
Tras la sentencia del Supremo, recientemente un banco ha anunciado la decisión de dejar de aplicar el suelo en todas sus hipotecas. Irache exige a todas las entidades que sigan esta dirección y anulen de inmediato todas sus cláusulas suelo. De no ser así, lo exigirá por vía judicial. Además, la Asociación no renuncia a exigir la devolución al consumidor de las cantidades pagadas de más en aplicación de este cláusula suelo cuando así se considere oportuno, y, de ser necesario, acudirá a los tribunales para conseguirlo.
En cualquier caso, Irache recomienda a los consumidores que revisen sus hipotecas para comprobar si contienen cláusula suelo y, si es así, acudan a su asociación de consumidores para asesorarse y poder reclamarla si ésta fue incluida de forma abusiva.
Calle de las Navas de Tolosa, 19 1º Dcha
+34 948 17 70 00
